Avis de confidentialité des appareils connectés  

Chez SharkNinja, nous vocation est d’accomplir la mission que nous nous sommes fixée : « influencer de manière positive la vie quotidienne des personnes, dans tous les foyers ». Cet objectif implique d’entreprendre tout ce qui est possible pour protéger votre vie privée et sécuriser vos données à caractère personnel.  

Lorsque vous téléchargez nos applications mobiles, vous pouvez contrôler et surveiller votre robot Shark ou votre NinjaGrill à l'aide de votre téléphone ou de tout autre appareil compatible. 

Le présent Avis de confidentialité vise à vous informer sur la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et stockons des données à caractère personnel lorsque vous : 

  • utilisez des appareils robotiques Shark 
  • utilisez toute application mobile (l’ « Application ») qui fournit une assistance à ces produits. 
  • participez à une enquête ou à des tests de recherche. 

Qu'est-ce qu'un dispositif connecté ? 

Un appareil connecté relie du matériel, des logiciels, des microprogrammes et des actionneurs qui permettent aux appareils de se connecter, d'interagir et d'échanger librement des données et des informations. 

Qui est responsable de vos données à caractère personnel ? 

SharkNinja est responsable de déterminer « pourquoi » et « comment » vos données à caractère personnel sont collectées. Pour être en mesure de fournir nos services, nous déterminons également les organisations agréées avec lesquelles nous partageons vos données à caractère personnel. Toutes ces organisations sont liées par une obligation de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et ont des conditions contractuelles spécifiques sur « comment » et « quand » elles sont autorisées à utiliser vos données à caractère personnel en notre nom.  

SharkNinja Europe Ltd et SharkNinja Operating LLC agissent en tant que responsables de traitement conjoints. 

Quelles données à caractère personnel collectons-nous et pourquoi ?  

Nous collectons, détenons et traitons vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données, comme suit : 

Comment nous collectons (Appareil)  

Données à caractère personnel collectées  

Comment les données à caractère personnel sont utilisées 

Sur quelle base juridique nous nous appuyons 

 

Application mobile 

 

Informations de connexion - adresse e-mail (nom d’utilisateur) et mot de passe. 

Adresse IP et emplacement 

Informations sur l’appareil, telles que le système d’exploitation, la marque de l’appareil et les données d’analyse de l’utilisation. 

Créer votre compte application. 

Assurer le bon fonctionnement de l’application en nous signalant les problèmes. 

Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat qui nous lie à vous et pour prendre des mesures avant de conclure un tel contrat. 

Informations relatives aux évènements de l’application, telles que la date et l’heure de votre connexion, votre fournisseur d’accès à Internet et la puissance du signal. 

 

Fournir des statistiques, comme la durée de vie et l’état de la batterie ainsi que le nombre de missions.  

 

Notre intérêt légitime d’assurer une amélioration constante de nos produits et services. 

 

  

Aspirateur robot 

 

La technologie de précision LIDAR cartographie votre domicile afin de vous permettre de définir des zones de nettoyage et des zones interdites dans l’application SharkClean. 

Identifiants Wi-Fi

 

 

Les données cartographiques de votre Robot sont envoyées à l’application SharkClean, afin de vous permettre de visualiser les endroits nettoyés par le Robot. 

Les images de la caméra sont conservées sur l’appareil et SharkNinja n’y a pas accès. 

Nous collectons des données techniques pour vous fournir des services adaptés à vos besoins. Nous ne collectons ni ne suivons votre position exacte, y compris vos coordonnées GPS.  

 

Notre intérêt légitime d’assurer une amélioration constante de nos services et produits. 

Ninja Grill 

Identifiants Wi-Fi 

Pour vous aider à vous connecter au Ninja Gril 

 

 

Enfants

Nos produits ne sont pas conçus pour être utilisés par des enfants de moins de seize (16) ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données à caractère personnel concernant des enfants, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour supprimer ces données. 

Partage et transfert de données à caractère personnel

Nous pouvons partager vos données avec des tiers qui nous aident à vous fournir des services. Par exemple, les données d’utilisation peuvent être exploitées par des prestataires de services tiers. Cela n’a lieu que lorsque vous connectez votre produit intelligent à l’Application SharkClean, ou l'application NinjaGrill. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous avons conclu des contrats avec ces fournisseurs qui stipulent qu’ils ne peuvent prendre aucune mesure à l’égard de vos données à caractère personnel sans instructions de notre part et qu’ils sont tenus de fournir leurs services par le biais de méthodes sécurisées. 

Nous partagerons vos données à caractère personnel si cela est exigé par les autorités chargées de l’application du droit, ou les organes de réglementation qui ont fait valoir un droit légal d’accès à ces données, à nos avocats ou, si nécessaire, aux fins de protection de nos biens, intérêts et droits. 

Dans le cas d’une vente de la totalité ou de la quasi-totalité de notre entreprise ou d’une autre opération similaire (comme la vente d’une division ou d’une unité commerciale), nous pouvons transférer ou divulguer vos données à caractère personnel à un acheteur ou à un acheteur potentiel, qui peut collecter, utiliser et divulguer ces données aux fins d’évaluation et/ou d’exécution d’une opération envisagée ou d’exploitation et de gestion des activités de l’entreprise acquise, ou à d’autres fins précisées dans l’Avis. 

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conserverons les données à caractère personnel que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, telles que décrites dans le présent Avis, et tel que requis par la loi : 

  • Pour la période pendant laquelle vous conservez un compte chez nous et êtes un utilisateur actif.  
  • Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant 6 ans lorsque vous nous avez acheté un produit afin de faciliter la gestion de votre Garantie et nos obligations dans le cadre de la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs.  
  • Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel jusqu’à l’expiration du délai imparti pour l’introduction de tout recours juridictionnel ou toute demande au titre de dommages corporels résultant de la fourniture des biens. 
  • Nous pouvons conserver les données à caractère personnel plus longtemps si nous sommes tenus de le faire à des fins juridiques, fiscales et comptables pertinentes. 

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

SharkNinja s’engage fermement à protéger vos données à caractère personnel. Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles spécifiques afin de protéger vos données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé(e). 

Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui ont un intérêt commercial légitime de les connaître. Les personnes traitant vos données ne le feront que de manière autorisée et sont soumises à une obligation de confidentialité. 

Bien que nous prenions toutes les précautions pour protéger vos données à caractère personnel, il est important que vous mainteniez la sécurité et la confidentialité de vos mots de passe, des informations relatives à votre compte et autres données utilisateur. 

Transfert international de données à caractère personnel

Nous opérons à l’échelle mondiale et nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à d’autres bureaux de SharkNinja, ou à des partenaires agréés situés à l’étranger. Nous souhaitons vous faire bénéficier du meilleur service et de la meilleure expérience client et, à cette fin, nous pouvons partager vos données à caractère personnel en dehors du pays où vous les avez initialement partagées avec nous. Si nous sommes amenés à partager vos données de la sorte, le transfert servira toujours aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, et nous nous assurerons que les niveaux de protection et de sécurité mis en œuvre dans le pays de destination du transfert respectent la législation applicable en matière de confidentialité. Les transferts de données à caractère personnel au sein de SharkNinja (y compris ceux en dehors de l’EEE) sont régis par un accord interentreprises. 

Lorsque nous partageons, utilisons ou transférons des données à caractère personnel à d’autres organisations, particulièrement en dehors de l’EEE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées ou mettons en place d’autres mesures en vertu de la législation applicable en matière de confidentialité, afin de veiller à ce que ces transferts fournissent des garanties adéquates. 

Vos droits à la protection des données

Dans certaines circonstances, par exemple, en vertu du RGPD et la CCPA (Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs), vous pouvez exercer les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable en matière de protection des données comme suit : 

  • Droit d’accéder aux données à caractère personnel vous concernant et de demander des copies de ces données. 
  • Droit de nous demander d’apporter des modifications et de corriger vos données à caractère personnel si vous estimez qu’elles sont inexactes. Vous avez également le droit de demander de compléter des données si vous estimez qu’elles sont incomplètes. 
  • Droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel. 
  • Droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. 
  • Droit de s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque le traitement de ces données est basé sur nos intérêts légitimes. Si nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de prospection, vous pouvez nous demander d’arrêter et nous respecterons cette requête. 
  • Droit de s’opposer et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui peut produire des effets juridiques vous concernant ou qui pourrait vous affecter de manière significative. 
  • Droit à la portabilité des données. Vous pouvez nous demander de vous transférer vos données à caractère personnel, ou de les transférer à un tiers de votre choix, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s’applique que dans certaines circonstances. 
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Dans chacune de nos communications par e-mail, nous vous fournissons un lien afin de gérer vos préférences ou de vous désabonner. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected]. 

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

Nous mettons tout en œuvre pour répondre à toute réclamation ou tout signalement concernant le traitement de vos données. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité chargée de la protection des données dans votre pays. Nous vous serions reconnaissants de nous laisser la possibilité de résoudre tout problème avant de vous adresser à une autorité de contrôle. C’est pourquoi nous vous invitions à nous contacter en premier lieu si une telle situation se présente.  

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter par e-mail, en ligne via notre formulaire web et par courrier. 

Notre adresse e-mail est [email protected]  

Pour nous adresser une demande en qualité de Personne concernée, veuillez cliquer ici. 

Modifications apportées à l’Avis de confidentialité

Nous examinerons et mettrons à jour régulièrement le présent Avis, et vous invitons donc à le consulter périodiquement. Si nous modifions notre avis de confidentialité d’une manière qui change considérablement la façon dont nous traitons les données à caractère personnel que nous détenons vous concernant, nous vous signalerons les changements importants au moyen d’une notification sur nos sites Internet, ou en vous envoyant un e-mail (si vous nous avez fourni vos coordonnées e-mail). 

Toute modification importante du traitement entrera en vigueur dans un délai d’au moins trente (30) jours après notification par le biais du présent Avis.